Vous avez des questions ?
Cette page est écrite en français Facile À Lire et à Comprendre, avec des phrases courtes et un vocabulaire simple.
Voici les questions que les établissements et les familles nous posent le plus souvent. Si vous ne trouvez pas votre réponse ici, écrivez-nous. Notre équipe répond à chaque demande en moins de 2 jours.
Est-ce que le vélo est vraiment sûr ?
- Oui. Le vélo a 4 roues et un centre de gravité bas. Il ne peut pas tomber.
- Chaque place a une ceinture et un maintien individuel adapté.
- Le conducteur est formé à la sécurité et au service à la personne.
- Nous avons une assurance responsabilité civile professionnelle pour le conducteur et les passagers, jusqu'à 10 millions d'euros.
Vous sortez même quand il fait froid ou qu'il pleut ?
- Oui. Nous sortons presque toute l'année, en adaptant la durée à la météo.
- Quand il fait froid, nous prévoyons des couvertures et des vêtements chauds.
- Quand il pleut un peu, nous raccourcissons la sortie ou nous abritons le groupe.
- Quand il pleut très fort ou qu'il y a du verglas, nous reportons la séance.
Faut-il préparer quelque chose dans l'établissement ?
- Non. Vous n'avez rien à acheter et rien à installer.
- Nous arrivons avec le vélo, les ceintures et tout le matériel.
- Vous n'avez besoin ni d'un local ni d'une borne de recharge.
- Notre conducteur prépare la séance avec votre équipe en 30 minutes.
Combien ça coûte ?
- Le tarif va de 175 à 250 € par séance.
- Vous pouvez payer par séance ou prendre un abonnement à la demi-journée.
- Nous proposons des prix dégressifs si le volume de séances est important.
- Plusieurs aides publiques existent pour réduire le reste à charge.
Et si la personne est en fauteuil roulant ?
- Nous accompagnons le passage du fauteuil roulant au vélo.
- Nous travaillons avec votre équipe pour aider la personne en douceur.
- Chaque transfert est adapté à la personne. (Texte à valider.)
Vous voulez en savoir plus ?
Vous pouvez nous écrire un message. Posez-nous toutes vos questions, sans hésiter.
Notre équipe répond à chaque demande en moins de 2 jours.
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Questions fréquentes
questions concrètes, réponses directes
Sécurité & encadrement
À quelle catégorie le OuiCycle répond-il ?
Le OuiCycle répond à la norme des Vélos à Assistance Électrique (VAE). Sa vitesse est limitée à 25 km/h.
Qui est responsable des bénéficiaires pris en charge ?
Les Roues Solidaires prend l'entière responsabilité des bénéficiaires pris en charge au cours des séances, dans le cadre de son assurance en Responsabilité Civile Professionnelle Exploitant, qui couvre l'ensemble des dommages, qu'ils concernent les passagers, le conducteur ou un tiers. L'assurance souscrite auprès d'Abeille Assurance couvre les dommages corporels à concurrence de 10 000 000 €.
Quelle est la couverture d'assurance ?
Notre responsabilité civile professionnelle conducteur et passager couvre l'usage du dispositif à hauteur de 10 millions d'euros.
Accessibilité & transfert
Comment se passe le transfert depuis un fauteuil roulant ?
Notre conducteur-animateur accompagne le transfert depuis le fauteuil roulant vers le vélo de cyclothérapie, en lien avec votre équipe et selon les gestes adaptés à chaque bénéficiaire.
Public éligible
Quels publics peuvent bénéficier du dispositif ?
Le dispositif s'adresse aux personnes âgées fragiles, aux personnes atteintes de pathologies neurodégénératives (Parkinson, Alzheimer, sclérose en plaques), aux personnes hémiplégiques, aux personnes en situation de handicap moteur. Le médecin coordonnateur ou le psychomotricien valide l'éligibilité au cas par cas.
Quelles sont les contre-indications ?
Certains profils nécessitent une vigilance particulière (troubles cardiaques sévères non stabilisés, pathologies en phase aiguë). Notre livret méthodologique détaille les indications et contre-indications.
Prescription & parcours de soin
Une prescription médicale est-elle nécessaire ?
Pour l'intégration au plan d'aide APA ou pour un parcours en Maison Sport-Santé, oui : la prescription est portée par un psychomotricien ou un médecin spécialiste. Pour les autres usages (animation collective en EHPAD, sortie CCAS), non.
Financements
Quels financements puis-je mobiliser ?
APA, conférences des financeurs, CNSA, ARS, fondations privées. Voir notre cartographie complète et notre accompagnement au montage de dossier.
Intégration au projet d'établissement
Comment intégrer la solution à notre projet d'établissement ?
Nous co-construisons l'intégration avec votre direction, votre médecin coordonnateur et votre équipe. Le dispositif s'inscrit naturellement dans les axes prévention, qualité de vie et lien social du projet d'établissement.
Météo & saisonnalité
Que se passe-t-il en cas de mauvais temps ?
Le véhicule est équipé d'une couverture latérale et d'une protection contre la pluie. Pour les conditions extrêmes (orages, neige, vent fort), la séance est reprogrammée. Le service fonctionne toute l'année avec une saisonnalité gérée au cas par cas.
Formation des équipes
Faut-il former nos équipes ?
Notre conducteur-animateur prend en charge l'encadrement complet de la séance. Une courte sensibilisation de vos équipes (1h) permet d'optimiser la coordination et la restitution. Cette sensibilisation est incluse dans notre offre pour acculturer le personnel soignant au prendre soin.
Une question qui n'apparaît pas ici ?
On adore les questions précises. Posez-la, on revient vers vous avec une vraie réponse.
réponse sous 48h, promis !