Facile À Lire et à Comprendre

Ce que nous faisons de vos informations

Cette page est écrite en français Facile À Lire et à Comprendre, avec des phrases courtes et un vocabulaire simple.

Cette page explique ce que nous faisons de vos informations. Vos données personnelles, ce sont les informations qui parlent de vous : votre nom, votre adresse e-mail, votre travail. Nous suivons le RGPD, le Règlement Général sur la Protection des Données : la loi européenne qui protège vos informations. Vous gardez des droits sur vos informations, et nous expliquons ici comment vous en servir.

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Les informations que nous demandons, et pourquoi

  • Le formulaire du site vous demande le nom de votre établissement, sa ville ou son département, le type de structure, votre fonction et votre adresse e-mail.
  • Vous pouvez ajouter votre numéro de téléphone et le nombre de personnes concernées. Ces deux informations sont facultatives : vous n’êtes pas obligé de les écrire.
  • Nous nous servons de ces informations pour répondre à votre demande et pour suivre notre échange. Nous ne nous en servons pour rien d’autre. Vous n’avez pas de compte à créer.
  • Nous avons le droit d’utiliser ces informations parce que vous nous les donnez vous-même. C’est votre consentement : votre accord, donné librement. C’est aussi la préparation d’un travail possible avec nous. Le RGPD appelle cela la base légale : la raison qui autorise l’utilisation de vos informations.
  • Nous comptons aussi les visites du site avec un outil qui s’appelle Umami. Umami enregistre les pages que vous regardez, le site d’où vous venez et le type d’appareil. Il ne dépose pas de cookie, il ne vous suit pas d’un site à l’autre et il n’enregistre pas votre nom. Ce site ne dépose aucun cookie de publicité.
  • Un cookie est un petit fichier que le site range dans votre ordinateur. Ce site peut déposer des cookies techniques : ils servent seulement à faire marcher le site et à le protéger. Ils ne servent jamais à vous suivre.
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Qui reçoit vos informations, et combien de temps nous les gardons

  • Vos informations sont lues par l’équipe d’OuiCycle qui s’occupe de votre demande. Nous ne les vendons jamais. Nous ne les donnons jamais à d’autres entreprises pour de la publicité.
  • Le site est hébergé par l’entreprise OVH, à Roubaix, en France. Les informations du site restent donc dans l’Union européenne.
  • Votre demande arrive ensuite dans Slack, l’outil que notre équipe utilise pour se répartir le travail. Slack est un sous-traitant : une entreprise qui travaille pour nous et qui doit suivre nos règles. Les ordinateurs de Slack peuvent se trouver en dehors de l’Union européenne. Un contrat avec Slack encadre ce transfert.
  • Nous gardons vos informations le temps de traiter votre demande. Nous les gardons ensuite pendant 3 ans après notre dernier contact. Nous les effaçons après ces 3 ans. C’est la durée de conservation : le temps pendant lequel nous avons le droit de garder vos informations.
  • Nous protégeons vos informations avec des mesures techniques et des règles de travail. Elles servent à empêcher que quelqu’un vole vos informations, les change ou les montre sans autorisation.
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Vos droits sur vos informations

  • Vous pouvez nous demander de voir toutes les informations que nous avons sur vous. C’est le droit d’accès.
  • Vous pouvez nous demander de corriger une information fausse ou qui a changé. C’est le droit de rectification.
  • Vous pouvez nous demander d’effacer vos informations. C’est le droit d’effacement.
  • Vous pouvez nous demander d’arrêter d’utiliser vos informations : c’est le droit d’opposition. Vous pouvez aussi nous demander de mettre leur utilisation en pause : c’est le droit de limitation.
  • Vous pouvez nous demander une copie de vos informations, pour les emporter ailleurs. C’est le droit à la portabilité.
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Comment nous écrire pour vous servir de vos droits

  • Écrivez-nous à l’adresse contact@ouicycle.fr pour vous servir de vos droits. Vous pouvez écrire à cette même adresse pour toute question sur vos informations.
  • L’entreprise qui décide de l’utilisation de vos informations est OUICYCLE, LES ROUES SOLIDAIRES. On l’appelle le responsable du traitement.
  • Vous pouvez porter réclamation auprès de la CNIL si notre réponse ne vous convient pas. Porter réclamation, cela veut dire : dire que vous n’êtes pas d’accord et demander de l’aide.
  • La CNIL, c’est la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés : l’administration française qui protège vos informations. Son site internet est www.cnil.fr.

Vous voulez en savoir plus ?

Vous pouvez nous écrire un message. Posez-nous toutes vos questions, sans hésiter.

Notre équipe répond à chaque demande en moins de 2 jours.

Nous écrire
Vos données

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : septembre 2026

En bref

Nous ne collectons que les informations que vous nous transmettez volontairement via notre formulaire de contact, dans le seul but de répondre à votre demande. Ce site n’utilise aucun cookie de mesure d’audience ni traceur publicitaire.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est OUICYCLE, LES ROUES SOLIDAIRES (SAS, dispositif « Les Roues Solidaires »). Pour toute question relative à vos données : contact@ouicycle.fr.

Données que nous collectons

Lorsque vous remplissez le formulaire de prise de rendez-vous, nous recueillons :

  • le nom de votre établissement ou structure ;
  • sa localisation (ville ou département) ;
  • le type de structure ;
  • votre fonction ;
  • votre adresse e-mail ;
  • votre numéro de téléphone (facultatif) ;
  • le nombre de bénéficiaires concernés (facultatif).

Aucune création de compte n’est requise, et nous ne collectons aucune donnée à votre insu.

Finalité et base légale

Ces données servent uniquement à traiter votre demande de démonstration ou d’information et à assurer le suivi de notre échange. La base légale est votre consentement ainsi que l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6 du RGPD).

Destinataires et sous-traitants

Vos données sont destinées aux seules équipes d’OuiCycle en charge du suivi de votre demande. Elles ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

L’hébergement du site est assuré par OVH SAS (Roubaix, France) : les données du site sont hébergées au sein de l’Union européenne. Les demandes que vous nous adressez via le formulaire de contact sont acheminées vers notre espace de travail Slack (Slack Technologies, groupe Salesforce), qui nous sert d’outil de suivi interne et dont les serveurs peuvent se situer hors de l’Union européenne ; ce transfert est encadré par les engagements contractuels de notre fournisseur.

Durée de conservation

Vos données sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis pendant 3 ans à compter de notre dernier contact, avant leur suppression.

Cookies

Ce site n’utilise aucun cookie publicitaire ni de mesure d’audience (pas de Google Analytics, pas de traceur tiers). Seuls d’éventuels cookies strictement techniques, nécessaires au fonctionnement et à la sécurité de l’hébergement, peuvent être déposés. Nous mesurons la fréquentation du site avec Umami, une solution que nous hébergeons nous-mêmes : elle enregistre les pages consultées, la provenance et le type d’appareil, sans déposer de cookie, sans vous suivre d’un site à l’autre et sans collecter de donnée permettant de vous identifier.

Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation et de portabilité de vos données.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@ouicycle.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger vos données contre tout accès, altération ou divulgation non autorisés.